Preguntas más frecuentes

General

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PopPlaces.com es una plataforma online que CONECTA cualquier persona o empresa que busque espacios por días adecuados a sus necesidades con éstos.

Os ofrecemos la oportunidad de anunciaros de forma gratuita en nuestra página web para que empresas, jóvenes diseñadores, emprendedores y agencias de comunicación tengan acceso a él de una manera rápida y sencilla para realizar así sus pop ups, presentaciones de producto, showrooms, eventos, reuniones, etc.

PopPlaces.com pone en contacto a propietario y a la marca o empresa. Además, ofrece seguros a ambas partes. Por todo eso, recibimos la comisión de un 5% por parte de los inquilinos y un 15% por parte de los propietarios con el seguro de responsabilidad civil incluido.

Hay otras web de alquiler de espacios comerciales pero ninguna que permita el alquiler por días, que garantice todo el proceso de pago, que permita el diálogo directo entre propietario e inquilino para establecer condiciones particulares, ni que ofrezca el valor añadido de seguros on-line.

PopPlaces.com sólo factura coste de servicio por transacciones confirmadas. La subida y consulta de espacios y el diálogo entre propietario e inquilino es gratuito. PopPlaces.com al poner en contacto a propietario y marca o empresa y ofrecer seguros a ambas partes, recibe una comisión del 5% por parte del inquilino y un 15% por parte de los propietarios con seguro de responsabilidad civil incluido.

Cualquier persona o empresa que busque espacios por días. Desde agencias de comunicación y eventos a jóvenes diseñadores, emprendedores, grandes marcas, pymes...

Los precios los marcan los propietarios y este se puede modificar cuando quiera y bajo los criterios estacionales (festivos, ferias importantes, Navidades, etc.). Las comisiones de PopPlaces.com son porcentajes del precio establecido por el propietario. De la misma manera que se puede decidir la disponibilidad del calendario.

El propietario recibirá una petición de la empresa, marca o usuario explicando qué quiere realizar en el espacio escogido. En todo momento, el propietario del espacio puede aceptar o rechazar la propuesta, PopPlaces.com no interfiere en la transacción. En caso que la petición sea aceptada, el pago se hace a través de PopPlaces.com. Ha de anticiparse la totalidad del alquiler.

El inquilino acepta unos términos y condiciones con las particularidades del espacio. PopPlaces.com define un acuerdo de cesión del espacio del propietario y el inquilino. El acuerdo está legalmente reflejado por los Términos y Condiciones aceptados por los Propietarios e Inquilinos en el momento de registrarse en la web, y detallado en cada transacción por los datos adjuntos de identificación del propietario, inquilino, espacio, datos, precio, condiciones de uso, condiciones particulares.

Con fecha 11-11-2014 hemos cambiado los Términos y Condiciones y la forma de calcular nuestra comisión a propietarios. Aquí te ofrecemos un resumen del contenido de estos cambios, aunque puedes consultar el texto completo en la sección de Términos y Condiciones de esta web.

¿Qué cambia?

 

1.     El precio de la cesión en la ficha del espacio se desglosa entre precio base (lo que tú ganarás), el coste del servicio de PopPlaces.com e impuestos aplicables;

2.     Cuando introduces el precio base, la plataforma calcula automáticamente el coste del servicio de PopPlaces.com y su IVA, y verás el total que aparecerá en el anuncio de tu espacio;

3.     PopPlaces.com calcula el coste del servicio sólo sobre el precio base de la cesión;

4.     Como Propietario, sólo tienes que facturar a PopPlaces.com, no a los Usuarios; y,

5.     Cobrarás un 50% en cuanto el Usuario pague y tú emitas la factura a PopPlaces.com, y un 50% en cuanto se acabe la cesión.

 

¿Porqué te beneficia?

 

1.     La comisión de PopPlaces.com se calcula sobre el precio base, sin incluir el IVA, así que pagas menos;

2.     Ves de forma clara lo que vas a ganar como Propietario (ingreso neto), lo que tienes que poner en la factura a PopPlaces.com, y lo que verán los Usuarios como precio de la cesión; y,

3.     Y lo más importante, sabrás lo que vas cobrar y cuándo.

 

Qué tienes que hacer?

 

1.     Comprobar que el desglose del precio que se ha realizado automáticamente cumple con tus expectativas y, si es preciso, modificarlo (ir a “Modificar precios” de “Mis espacios”); y,

2.     Leer los nuevos Términos y Condiciones.

 

Revisa tus fichas de espacios, ¡y a alquilarlos!

Si tienes cualquier consulta, ¡estaremos encantados de ayudarte!

Propietario

General

Sólo hace falta entrar en la web www.PopPlaces.com y crear tu cuenta de usuario. Una vez creada, ya puedes colgar cualquier espacio rellenando el formulario de características y subiendo alguna fotografía. Cuantas más características describas de tu espacio, más datos tendrán los usuarios para valorar si se adecúa al evento que quieren realizar.

Mira el vídeo tutorial aquí

PopPlaces.com es un marketplace que no ofrece la promoción discriminada de espacios por cobro. Los espacios más bien valorados por los usuarios serán los más destacados y, en la búsqueda, los resultados se ofrecerán en base a criterios objetivos.

En PopPlaces.com no se puede pagar para posicionarte. Los espacios mejor valorados por los usuarios serán los más destacados y visibles. En la búsqueda, los resultados se ofrecerán en base a criterios objetivos, es decir, aquellos que mejor se adapten a los filtros que ha marcado el usuario.

Cualquier evento se puede realizar en cualquier espacio, eso sí, si el espacio dispone de las licencias necessarias. Por ejemplo, si un espacio no dispone de licencia para vender alimentos, en el caso que quisiera que se hicieran Pop Up Restaurants en su local, debería conseguir los permisos necessários para poder realizar esa acción en concreto. El tamaño, la ubicación o la distribución espacial son factores que pueden determinar características del evento pero con imaginación, creatividad y ganas¡TODO ES POSIBLE!

-Seguro obligatorio de RC para propietarios incluido en la comisión del 15%. Este seguro cubre a los propietarios de los daños que puedan sufrir los inquilinos dentro de sus espacios. Es la primera vez en España que se hace un seguro con estas características y eso da una gran garantía.

- Los inquilinos declaran para qué utilizarán el espacio y estas condiciones de uso quedan registradas en el acuerdo de cesión.

- Los propietarios pueden establecer condiciones particulares a los inquilinos (por ejemplo, el espacio se debe pintar al salir), que también quedan registradas en el documento de acuerdo de cesión.

- PopPlaces.com proporciona un seguro opcional de responsabilidad civil a los inquilinos que les cubre de posibles daños que puedan ocasionar a los espacios debido a su actividad; los propietarios pueden incluir la obligatoriedad de contratar este seguro dentro de las condiciones particulares durante su diálogo con los inquilinos si lo creen necesario (por ejemplo, si quieren organizar un evento y no son una empresa dedicada a esta actividad que ya cuenta con seguros).

Flexible
(1 día). Si el usuario cancela con, al menos, 24h de antelación al día y hora de entrada de la reserva, se le reembolsará el 100% del precio total menos el importe de las tarifas de servicio e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 24h de antelación al día y hora de entrada de la reserva no se reembolsarán los días u horas no disfrutados. Si el usuario decide abandonar el espacio antes de tiempo, no se reembolsarán los días u horas no disfrutados.

Moderada
(7 días). Si el usuario cancela con, al menos, 7 días de antelación al día y hora de entrada de la reserva, se le reembolsará el 50% del precio total menos el importe de las tarifas de servicio e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 7 días de antelación al día y hora de entrada de la reserva no se reembolsarán los días u horas no disfrutados. Si el usuario decide abandonar el espacio antes de tiempo, no se reembolsarán los días u horas no disfrutados.

Estricta
(30 días). Si el usuario cancela con, al menos, 30 días de antelación al día y hora de entrada de la reserva, se le reembolsará el 50% del precio total menos el importe de las tarifas de servicio e impuestos aplicables. Si el usuario cancela con menos de 30 días de antelación al día y hora de entrada de la reserva no se reembolsarán los días u horas no disfrutados. Si el usuario decide abandonar el espacio antes de tiempo, no se reembolsarán los días u horas no disfrutados.

La web dispone de diferentes alertas para los propietarios:

1.Aviso cuando un posible inquilino quiere preguntar sobre un espacio.

2.Aviso cuando un posible inquilino hace una petición de reserva.

3.Aviso cuando una petición caduca por falta de respuesta por parte del propietario.

4.Después de aceptar o rechazar una petición de reserva.

5.Después de cancelar una reserva, tanto si lo hace el inquilino como si lo hace el propietario.

6.Aviso cuando se confirma el pago.

Licencias

Una licencia es una autorización administrativa, en principio indefinida, sobre las actividades que se pueden realizar en un espacio privado, otorgada por los Ayuntamientos.

Tiene que ver con las dimensiones y características del espacio (según las normas de seguridad, salubridad, sanitarias, barreras arquitectónicas y sectoriales) y la situación (según normativas urbanísticas, para evitar la saturación en determinadas zonas, o molestias a los vecinos, por ejemplo).

Por lógica, ciertas licencias son más rigurosas que otras, y algunas pueden incluir varias actividades complementarias o compatibles. La licencia está asociada al espacio y, por lo tanto, la debe tramitar el propietario.

Un permiso de actividad es una autorización administrativa, en principio limitada en el tiempo, para realizar una actividad especial en un lugar que no tiene licencia específica, en un espacio público, o con características no previstas en la normativa estándar.

Típicamente, se debe solicitar un permiso para eventos de determinado aforo, instalación de elementos de arquitectura efímera o móviles, ocupación del espacio público, cambio en los horarios autorizados, fiestas populares o multitudinarias, actos culturales, etc. El permiso va asociado al evento y, por lo tanto, lo debe tramitar el organizador.

PopPlaces.com tiene como objetivo facilitar el acuerdo entre propietarios y usuarios para ceder sus espacios. La disponibilidad de las licencias y permisos correspondientes es parte fundamental en la viabilidad de un proyecto de tienda efímera o evento, y PopPlaces.com se compromete a publicar la información relevante en las fichas de los espacios (sujeto a la información proporcionada por los propietarios) y a facilitar los mecanismos necesarios para que los usuarios puedan explicar a los propietarios los objetivos de su actividad.

En este sentido PopPlaces.com no se compromete a validar la veracidad de los datos ni a asesorar de forma concluyente sobre la idoneidad de licencias o permisos. Para ello, nos remitimos a nuestros colaboradores especialistas, a los que se puede contactar a través del formulario de esta misma página.

La responsabilidad sobre la solicitud de licencias y permisos recae en los propietarios y usuarios, según corresponda. PopPlaces.com no puede garantizar que una cesión tramitada a través del sitio web cumpla todos los requisitos legales o administrativos necesarios pero proporcionará mecanismos para resolver dudas a través de sus colaboradores especialistas, a los que se puede contactar a través del formulario de esta misma página.

Las pólizas de seguros de Responsabilidad Civil cubren eventualidades fortuitas, debidas a accidentes o incidentes imprevisibles. En ningún caso pueden cubrir incidencias causadas por incumplimiento de normativas, como el exceso en el aforo u otras circunstancias limitativas definidas en las licencias de los espacios o en los permisos de actividad.

Antes de publicar tu espacio y de cederlo a través de PopPlaces.com debes consultar con tu Ayuntamiento qué actividades puedes realizar en él, y solicitar las licencias que corresponda en función de los objetivos comerciales que tengas para el mismo. En caso de dudas o de necesitar ayuda técnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a través del formulario de esta misma página.

Depende de la licencia y del tipo de evento. En general, hay cierta flexibilidad para realizar actividades eventuales en espacios con licencia de venta, siempre que se cumplan las limitaciones de aforo, las regulaciones de seguridad y sanidad, y los horarios en los cuales se producirá la concurrencia de público.

Hay que tener especial cuidado con los productos alimentarios. Por ejemplo, en general se pueden vender productos envasados en cualquier local comercial, pero la manipulación de alimentos sólo se puede realizar en locales autorizados para ello; en cambio, un catering externo suele poderse servir en cualquier espacio si se contrata a través de una empresa con permiso para ello. Recomendamos consultar en cada caso, si tienes dudas.

En último término, el organizador de un evento es el responsable de lo que suceda en el mismo. Por lo tanto, una vez el propietario informa al organizador de la licencia de la que dispone el espacio, el organizador debe comprobar si es suficiente para la realización de la actividad, o si debe complementarla con un permiso especial, de cuya tramitación y cumplimiento será quien responda frente a posibles reclamaciones o sanciones.

Como decíamos en la pregunta anterior, el organizador de un evento es responsable de lo que suceda en el mismo, así como de cumplir con las limitaciones de la licencia o permiso con los que cuente. El propietario debe informar de manera transparente, y proporcionando copias de la documentación oportuna, si es preciso, al usuario para que cuente con toda la información necesaria. A pesar de esto, y para evitar sanciones, recomendamos al propietario una comunicación fluida con el usuario, siempre que lo que pretenda realizar en el espacio se desvíe de lo razonablemente previsible en el alcance de la licencia de actividad del espacio. En caso de dudas, recomendamos a ambas partes consultar con un experto en la materia.

Como hemos dicho anteriormente, el organizador de un evento es el responsable último de lo que suceda y debe poner los medios necesarios para evitar cualquier incidencia, así como conseguir los permisos administrativos que corresponda. En ningún caso se debe superar el aforo declarado del espacio (y que puede depender de la configuración del evento), ni los horarios permitidos por las normativas de los Ayuntamientos, para evitar problemas con los vecinos y la actuación de los agentes de la autoridad en caso de denuncia. El propietario debe facilitarte toda la información necesaria sobre sus licencias y las características del espacio para que puedas valorar si precisas un permiso adicional, o ajustar los requerimientos de tu actividad

Los propietarios de espacios publicados o contratados a través de PopPlaces.com deben facilitar a los usuarios la información necesaria sobre las licencias de sus espacios. En caso de que esto no sea así, recomendamos al usuario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PopPlaces.com. Una vez el usuario cuenta con dicha información, debe validar que sea apropiada para su actividad. En caso de dudas o de necesitar ayuda técnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a través del formulario de esta misma página.

El usuario es responsable de contar con los permisos complementarios a tu licencia necesarios para su actividad, si es el caso. Debes facilitar información veraz y completa sobre tu licencia (y, si es posible, copia de la documentación correspondiente) al usuario para que pueda valorar su proyecto. Para evitar incidencias, recomendamos que tengas una conversación fluida con el usuario para asegurarte de que hará los trámites necesarios, si fuese necesario. En general, los usuarios ya buscan locales apropiados para su actividad, pero en caso de dudas o de necesitar ayuda técnica, puedes contactar con nuestros colaboradores especialistas, a través del formulario de esta misma página.

Inquilino

General

Puedes encontrar todo tipo de espacios desde restaurantes, bares, pubs, hoteles, escuelas de cocina o danza, peluquerías, espacios de co-working, fábricas abandonadas, estudios de fotografía, barcos, etc.

Locales que estén en buenas condiciones, aunque cualquier espacio susceptible a alquilarse por días puede estar en nuestra plataforma. El servicio de verificación de espacios estará disponible próximamente, de momento sería bueno que las imágenes que se elijan para ser mostradas en los perfiles de los espacios sean de alta calidad y representativas, así habrá más probabilidades de ser alquilados de forma temporal.

Mira el vídeo tutorial aquí